佳境物业简介

时间:2021-03-24 编辑:佳境优贝

    佳境物业五大模块:

    1、清卫保洁

    2、佳境消杀http://jjpco.cn/

    3、安保消控管理;

    4、绿化养护;

    5、工程设备维护。

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    一、清卫保洁。

    1、服务内容:负责办公楼内楼梯、大厅、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所和办公楼室外广场、道路、停车场(库)、“门前三包”等公共区域的清卫保洁,以及垃圾、废弃物清理和消毒灭害等。

    2、服务质量标准:

    (1)办公楼内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊等整洁干净,无垃圾、积灰、污渍、手印。

    (2)办公楼内卫生间、茶水间清洁,无垃圾、污迹、积水、异味、堆积杂物,洁具、台面、镜面光洁无水迹,电器设施外观清洁,物品摆放有序。

    (3)办公楼室外广场、道路、停车场(库)、“门前三包”等公共区域的地面干净,无杂物、积水、淤泥和污垢。

    (4)垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清,化粪池及时清掏,垃圾箱(房)外侧表面清洁、内侧无残留物、异味。

    (5)定期开展消毒灭害活动,对窨井、明沟、垃圾房等定期喷洒药水。

    二、佳境消杀。

    1、服务内容:负责办公楼内食堂、厨房、地下室、卫生间、茶水间、公共活动场所和广场、绿化带、水池等虫害消杀服务。

    2、服务质量标准:

    根据全爱发卫(1997)第5号文质量标准要求及公司服务承诺:

    (一)灭鼠标准

    1、15平方米标准房间布20*20厘米滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过3%;有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%;重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。

    2、不同类型的外环境累计2000米,鼠迹不超过5处。

    (二)灭蚊标准

    1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中,蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

    2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼或蛹阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

    3、特殊场所白天人诱蚊30分钟,平均每人次诱获成蚊数不超过1只。

    (三)灭蝇标准

    1、重点单位有蝇房间不超过1%,其它单位不超过3%,平均每阳性房间不超过3只;重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%;加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

    2、蝇类孳生地得到有效治理,幼虫和蛹的检出率不超过3%。

    (四)灭蟑螂标准

    1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%,平均每间房大蠊不超过5只,小蠊不超过10只。

    2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%,平均每间房间不超过4只。

    3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

    (五)服务响应承诺

    1、在合同期内提供品质保证服务。

    2、全天24小时有专人接受业主服务请求,在2小时内作出响应。

    (六)药剂质量承诺

    严格遵守药品使用制度,所用药物全部属国家批准的高效低毒环保型的专用灭蚁药物。承诺本项目中所需有害生物的治理药物必须使用具有《中华人民共和农药生产批准证书》的药品进行灭杀。

    三、安保消控管理。

    1、服务内容:负责办公楼(区)门卫管理、巡逻检查,处理治安及其他突发事件,维护公共秩序;负责内部机动车和非机动车停放管理;负责消控、监控设施设备运行管理等。

    2、.服务质量标准:

    (1)门卫管理。办公楼(区)出入口应安排24小时值岗,严格出入登记制度,对物品进出实施分类管理,杜绝闲杂人员和危险物品进入办公楼(区)。

    (2)巡视检查:明确巡视工作职责,对设备机房等重要区域、部位进行重点巡视并记录巡视情况,及时发现和处理各种安全和事故隐患。

    (3)消控、监控管理:消控、监控设施设备应保持24小时开通,并保持完整的监控记录,保证对办公区域各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到异常情况报警信号后,应及时报警,并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保留30天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。

    (4)车辆管理:对进出管辖区域的各类机动车辆进行管理,设置行车指示标志,规定车辆行驶路线,指定车辆停放区域,车库内配置道闸和监视系统,非机动车定点有序停放。停车区域无易燃、易爆物品存放。

    (5)突发事件处理:按照要求制订物业突发事件应急预案,并在物业办公室、监控室、机房等处张贴悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志,每年组织不少于1次的突发事件应急演习。当发生台风、暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时,应对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒,根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。对上访人员做到耐心说服,并及时报告有关部门妥善处置。

    四、绿化养护。

    1、服务内容:负责办公楼(区)树木、花草、绿地等绿化日常养护和管理,以及办公楼(区)门厅等公共区域花木摆放、养护和管理等。

    2、服务质量标准:

    (1)绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100%。

    (2)植株修剪及时,做到枝叶紧密、圆整,无脱节、倾斜,无枯枝死杈。

    (3)花坛及门厅摆放花木,植物长势良好,无残花、杂草。

    (4)病虫害防治率100%,危害率低于5%。

    五、工程设备维护。

    1、服务内容:负责办公楼(区)给排水系统、供电系统、空调系统、消防监控系统等设施设备的日常养护维修和电梯运行维护,做好办公房屋的日常养护维修。

    2、服务质量标准:

    (1)定期对给排水系统进行维护保养,无跑、冒、滴、漏等现象,保证正常运行。

    (2)定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁,并做好记录,确保高(低)压变(配)电柜操作运行正常,各类表计显示正常,应急供电系统运行正常。

    (3)定期对空调系统进行检查、维护、清洁,测试运行控制和安全控制功能,记录运行参数,分析运行记录,确保空调系统正常运行。

    (4)定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查,确保运行无故障。

    (5)电梯应由专业资质维修保养单位至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,经有资质的检测机构检验合格,在《安全使用许可证》有效期内安全运行,由专业人员对电梯保养进行监督,对电梯运行进行管理;电梯发生困人、停梯等重大事件时,专业维修人员应在30分钟内到达现场进行抢修和处理。

    (6)确保办公楼(区)房屋原有完好等级和正常使用,发现有缺损的应在规定时间内安排修理,及时完成各项零星维修任务,一般维修任务在24小时内完成,并确保零星维修合格率达到100%。


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